Plaisir d'offrir
Le bon cadeau
Offrir un soin, c'est offrir une parenthèse plutôt qu'un objet. Le bon cadeau se règle sur place, ou par virement si vous ne pouvez pas passer : contactez l'institut. Il se présente le jour du rendez-vous.
Une formule complète
Le contenu est écrit sur le bon : la personne sait ce qui l'attend.
Formule Femme
- Soin visage pureté
- Soin corps relaxant
- Beauté des mains et des pieds
- Vernis inclus
Formule Homme
- Soin visage pureté
- Soin du dos
- Soin complet des mains
- Beauté des pieds
Formule Beauté d'ange
- Vous la composez vous-même
- Trois soins minimum
- Remise sur la totalité
Comment ça se passe
Trois étapes, et rien à régler en ligne.
Vous appelez ou vous passez
Un appel au 01 43 46 00 49 suffit pour réserver le bon, que vous récupérez ensuite à l'institut. Vous n'habitez pas Paris ? Le règlement par virement est accepté : contactez l'institut, qui vous indiquera la marche à suivre.
Nous le préparons
Avec le nom de la personne et le détail de ce qu'il comprend, pour qu'elle sache exactement ce qui l'attend.
Elle réserve quand elle veut
En ligne à toute heure ou par téléphone, et présente le bon le jour du rendez-vous.
Le cadeau d'anniversaire
Un cadeau que l'institut offre lui-même : inscrivez-vous à notre lettre d'information, et recevez le mois de votre anniversaire un courriel avec 10 % de remise sur la prestation de votre choix.
L'inscription se fait à l'institut, au moment d'un rendez-vous. Rien à remplir en ligne, rien à payer.
Pour les enfants
Le dimanche, sur réservation : une à deux heures de soins du visage, du dos, des mains et des pieds, en s'amusant. Bonbons, ballons et cadeaux sont prévus, pour les filles comme pour les garçons, et le gâteau est possible.
À partir de cinq enfants, 20 € par enfant pour une heure, 30 € pour deux heures.
Validité, échange et remboursement
Ce qui s'applique selon l'endroit où vous l'achetez.
- La durée de validité est écrite sur le bon. Si elle est dépassée de peu, passez nous voir : nous préférons trouver une solution.
- Le bon peut servir à une autre personne que celle dont le nom figure dessus, et se prolonger sur une autre prestation de valeur équivalente.
- Acheté à l'institut, le bon n'est pas repris ni échangé contre de l'argent. C'est le régime de tout achat en magasin : la loi ne prévoit pas de rétractation.
- Acheté à distance, par téléphone puis virement, vous disposez de quatorze jours à compter de la réception du bon pour changer d'avis et vous faire rembourser, sans avoir à vous justifier. C'est le droit de rétractation des articles L221-18 et suivants du code de la consommation. Il tombe si le soin a déjà été pris pendant ce délai à votre demande expresse.
- Pour l'exercer, appelez l'institut au 01 43 46 00 49 ou passez nous voir. Le remboursement est fait par le même moyen que le paiement, sous quatorze jours.
À faire relire avant la mise en ligne. Ce texte reprend le régime légal courant, il n'a pas été validé par un juriste, et la durée de validité exacte des bons doit être confirmée par l'institut.
Questions fréquentes
Le bon cadeau a-t-il une date limite ?
Une durée de validité figure sur le bon. Si elle est dépassée de peu, passez nous voir : on trouve une solution plutôt que de perdre une cliente.
La formule se consomme-t-elle en une seule visite ?
Oui, c'est l'esprit : une demi-journée d'affilée à l'institut. Si l'emploi du temps de la personne ne le permet pas, parlez-en, on s'arrange.
Peut-on l'acheter à distance ?
Oui. Contactez l'institut : il vous indiquera la marche à suivre pour un règlement par virement. Le bon est ensuite préparé et vous attend à l'institut, ou nous convenons ensemble de la façon de vous le faire parvenir.
Que se passe-t-il si elle veut autre chose ?
Le bon correspond à une formule précise, mais rien n'empêche de discuter sur place : nous trouvons toujours une solution.
Prendre rendez-vous
En ligne à toute heure sur Planity, ou par téléphone si vous préférez qu'on en parle. Le paiement se fait sur place, après le soin.